Садится ли кожа после химчистки
Обновлено: 19.04.2024
Нередко вещи после химчистки вещи дают усадку или возвращаются хозяевам в поврежденном виде. В последние годы на службе у таких сервисов появились новые технологии, но стоит ли ждать от них чудес?
«Как с гнома», так теперь говорит про свое дорогое итальянское пальто, побывавшее в химчистке, кинорежиссер Анастасия Жура. Женщина обратилась в суд.
Анастасия Жура, кинорежиссер: «Можно было бы предположить, что моя дочь, когда вырастет, сможет носить это пальто, но штука в том, что здесь сломана молния, порвана вместе с тканью, с мясом вырвана, швы поползли волнами, нитки вылезли. Теперь это не то пальто, которое я сдавала в химчистку, это уже мусор».
Одежду, уверена Анастасия, вместо сухой чистки просто постирали. И предложили компенсацию всего в 30 тысяч рублей, хотя стоило пальто почти 90.
Алексей Сиренко, юрист: «Закон о защите прав потребителей в этом плане достаточно суров. В том случае, если испорчена вещь, которую химчистка приняла на обработку, то химчистка обязана возместить в трехдневный срок двукратную стоимость испорченной вещи».
Человеческий фактор, халтура. Какие надежды вообще стоит возлагать на химчистку, а чего от нее не надо и ждать? Первым делом технолог определяет, что можно, а чего нельзя делать с вещью. Помогает заводская маркировка. Становится сложнее, если бирка срезана. Проблема может возникнуть и по вине производителя.
Марина Волохова, главный технолог химчистки: «Также есть маркировки, которые, например, запрещают любой вид обработки, ни стирать нельзя, ни чистить. Тогда мы оговариваем с клиентом, что возможно проявление скрытого дефекта. По сути, эта маркировка гласит: поноси изделие и выброси».
Если ярлык разрешает химобработку, это должно значить, что производитель и пуговицы сделал из стойкого материала. Но в реальности это не всегда так, особенно у дешевой одежды. Фурнитура может расколоться в барабане, ее могут подпортить растворители. Некоторые виды пластика и отделки буквально плавятся. Поэтому, если есть возможность, торчащие элементы в хороших химчистках упаковывают в защитные футляры. А иногда и просто срезают, но обратно, кстати, пришивать не обязаны.
Ответственный мастер всегда заранее обсудит возможные последствия с клиентом, чтобы принять совместное решение, как поступить лучше. Специалист изучает происхождение пятен где жирное, где белковое, какое от краски, а какое от фруктов.
Технолог решает, какие именно активные вещества и в какой концентрации будут добавлены в машину химической или акваобработки. Разница в том, что в одном случае воду используют, в другом нет. Тут будет работать только перхлорэтилен. Это растворитель из той группы веществ, благодаря которым вообще появились химчистки. В 1855 году владелец парижской красильной фабрики Жан Батист Жолли заметил, что скатерть, на которую служанка пролила керосин, стала чище. Он и предложил услугу выведения пятен с помощью этого нефтепродукта. Подробности в программе «Чудо техники».
Как опредилить имела ли место усадка
и не превысила ли она допустимые нормы?
Проблему усадки изделий после химчистки, аквачистки и крашения мы уже рассматривали в предыдущих номерах нашего журнала. В продолжение этой темы приведем стандарты, которых необходимо придерживаться в работе. В действующих стандартах определены допустимые нормы усадки изделий после химической чистки в органических растворителях, химической чистки в водной среде (называемая сегодня аквачисткой), а также после перекрашивания изделий. Обратим ваше внимание та то, что в ГСТУ используется термин "перекрашивание", а не привычное для многих "крашение". Установлен единый допустимый процент усадки для разных видов ткани и материалов, независимо от того красилась вещь в тот же тон, что и прежде, или перекрашивалась в более темный цвет.
Согласно пункта 4.18, ГСТУ 201-03-96 химическая чистка органическими растворителями должна обеспечить сохранение линейных размеров изделий.
Допустимы следующие изменения линейных размеров (цитируем):
1% - для швейных изделий;
2% - для трикотажных изделий;
3% - для ковровых изделий и изделий из искусственного меха.
Согласно пункта 4.19, ГСТУ 201-03-96 усадка изделий после химической чистки водными растворителями синтетических моющих средств, для соответствующих видов тканей и материалов не должна быть более, чем:
5% - хлопчатобумажные, смешанные, льняные, полульняные и с химическими волокнами;
5% - шерстяные, чистошерстяные, полушерстяные;
5% - шелковые, полушелковые;
3% - синтетические;
7% - трикотажное полотно;
8% - искусственный мех;
3% - ковровые изделия.
Интересен тот факт, что кожаные изделия в шкале процентов усадки как отдельная группа не выделена.
Однако трудно согласиться с тем фактом, что текстиль и кожа могут дать одинаковый процент усадки, учитывая, что кожа перед пошивом подвергается максимальной растяжке и, попадая в естественную среду, в данном случае растворитель, принимает свой первоначальный размер.
Новые технологии аква-обработки изделий из натуральной кожи также не предусмотрены в ГСТУ, так как стали использоваться химчистками, лишь в последние годы.
С усадкой после крашения дело обстоит гораздо проще:
Согласно пункта 4.9 ГСТУ 201-09-98 усадка перекрашенных изделий не должна быть больше 10%.
Главное, правильно замерить изделие, принимаемое в покраску, а затем проверить, не превысила ли усадка допустимую норму.
Пункт 8.4 ГСТУ 201-09-98 Усадка перекрашенных изделий проверяется по следующей методике:
На изделия нашивают нитками горизонтальные и вертикальные прямые линии по следующим параметрам:
Для плечевой одежды:
- длина изделия от угла плечевого шва и горловины к низу;
- ширина переда между швами втачивания рукавов в самом узком месте;
- длины рукава от самой высокой точки оката к низу.
Для поясной одежды:
- длина брюк (шорт) от шва втачивания пояса или верхнего края к низу вдоль бокового шва;
- длина юбки от шва втачивания пояса либо верхнего края к низу вдоль середины переднего и заднего полотнищ.
Для ткани:
- длина и ширина.
Замеры делаются по этим линиям при помощи измерительной металлической рулетки согласно ГОСТ 7502, до и после перекрашивания изделия.
Изделия из кожи измеряют по указанным параметрам, без нашивания ниток.
Усадка перекрашенных изделий определяется по формуле:
У = (Lo - L1) / Lo x 100,
Где:
У - усадка изделий;
Lo - длина (ширина) до перекрашивания, мм;
L1 - длина (ширина) после перекрашивания , мм.
Замеры изделия в виде приложения к описи необходимы также для того, чтобы предотвратить возможные претензии располневших в период межсезонья клиентов, поскольку указать на этот факт клиенту будет не совсем удобно.
В данном случае более уместно сделать повторные замеры на момент выдачи изделия, в присутствии заказчика и указать на тот факт, что усадка (если таковая имеет место) не превышает допустимые нормы, которые указаны в описи приема (квитанции). Согласитесь, что конфликты лучше предупреждать, нежели решать.
Рассказываем о тонкостях, а также даем полезные советы — бери на заметку!
Часто сталкиваешься с проблемой чистки сложных пятен или стиркой вещей из деликатных тканей? Проще всего воспользоваться химчисткой! Правда, парадокс: несмотря на то что этот профессиональный способ помощи хозяйкам существует долгие годы, пользуются им не все. Во-первых, по причине дороговизны. Во-вторых, из-за привычки делать все «своими силами», как учили мама и бабушка. Мы решили развеять сложившиеся мифы, облегчить твой труд и подробно рассказать о том, как именно работают компании, оказывающие эту бытовую услугу.
1 Вопрос цены
Конечно, отдать вещь на чистку — дело затратное, но если следить за акциями (их проводят все крупные сети!), можно сэкономить до 50% . Приплюсуй к этому тот факт, что при бережном уходе дорогие вещи прослужат намного дольше.
2 Сложные технологии
✔︎ Перхлорэтилен. Это вещество используется в качестве растворителя для чистки всевозможных изделий (оно идеально растворяет жир и выводит грязь). Пожалуй, это самый распространенный способ чистки — он справляется с большинством пятен. Если изделие можно подвергать такой обработке, оно маркируется буквой «P» в кружочке.
✔︎ Углеводородный растворитель. Это новый метод, пришедший на смену чистке в среде фреона R-113 (долгое время запрещенному из-за высокого озоноразрушающего потенциала). Используется не во всех химчистках, но именно он подходит для чистки изделий с маркировкой «F» в кружочке.
✔︎ Акватекс или «влажная чистка». Растворитель — вода (с добавками). Лучшая чистка для деликатных или комбинированных вещей (например, из натурального меха и полиуретанового волокна, когда одну часть нельзя стирать, а другую — подвергать чистке в перхлорэтилене).
Согласись, в домашних условиях таких процедур не провести при всем желании!
3 Решилась? даем советы
✔︎ Предварительно прочитай отзывы о химчистке. Они помогут сориентироваться на рынке услуг и выбрать место, где сотрудники дорожат своей репутацией и выполняют доверенную им работу на отлично.
✔︎ Посмотри на ярлычки. Там указано, можно ли подвергать изделие такого рода чистке (и какой именно).
✔︎ Приведи вещь в порядок. Устрани необработанные затяжки на ткани (с торчащими хвостиками), пришей пуговицы.
✔︎ Проверь квитанцию. Там должны быть указаны степень износа и все дефекты изделия. Эта бумага — твоя гарантия в случае возникновения спорных ситуаций.
А ты об этом не знала?
4 Химчистка чистит, но не обновляет. Чаще всего она помогает избавиться от загрязнений на 80 или 90%. Согласись это и так довольно много! Поэтому не стоит наивно ожидать, что вещь окажется совершенно новой, как будто ее только что принесли из магазина.
5 Быстрее пришел — больше шансов. Это закон: чем быстрее ты обратишься к профессионалам после того, как поставила пятно, тем выше шансы на спасение изделия.
Также нередки случаи, когда люди сначала пытаются вывести пятно своими силами и лишь отчаявшись идут к специалистам. Увы, в таких случаях наступает глубокое разочарование — «застиранное» (и тем самым закрепленное) пятно гораздо сложнее поддается чистке. Помни об этом. И уж если допустила подобную ошибку, обязательно сообщи о ней приемщице. Возможно, вскрывшийся факт поможет правильно выбрать тип чистки.
6 Специальная упаковка не подходит для хранения. После химчистки клиент получает свою вещь на одноразовой вешалке и в полиэтиленовом пакете. Ни в коем случае не нужно в таком виде отправлять ее на хранение в шкаф! Почему? Довольно велик риск возникновения неприятного запаха (вещи тоже «задыхаются»).
Даже обыкновенная химчистка может обернуться тотальной неприятностью для вещи. Пуховики можно сдавать в химчистку, некоторые производители это даже рекомендуют, потому что опасаются, что натуральный пух от обычной домашней стирки сваляется в негреющие комочки.
Возможно, для каких-то брендов это актуально, но не для G’n’K. Нашу детскую верхнюю одежду можно стирать в стиральной машинке на деликатном режиме, соблюдая указанный на бирке температурный режим и оставляя сушиться в расправленном виде. И пух, и синтетика прекрасно выдерживают невысокую температуру и деликатные обороты, после просушивания они расправляются и греют как новые. В некоторых моделях есть отстёгивающиеся пуховые пакеты — их достаточно снять и стирать куртку как обычную ветровку без утеплителя.
Но предположим, вы сдали пуховик в химчистку, просто чтобы не возиться с вещью самостоятельно. Рассказываем, как обезопасить своё имущество изначально, и что делать, если одежду всё-таки испортили некачественной чисткой.
1. Любая надёжная химчистка проводит «опись» повреждений прежде чем принять вещь. Так специалисты оберегают себя от претензий, что вещь испортили, хотя она была такой изначально. Все оторванные пуговицы, разорвавшаяся подклада, разошедшиеся молнии — всё расписывается в специальном бланке, который затем подписывает владелец. Если вам не предложили такой бланк, обязательно напомните специалисту. С его помощью можно доказать в том числе и появление новых «травм».
2. Получив пуховик, сразу тщательно осмотрите его на предмет рваных мест, ожогов, пятен. Не подписывайте квитанцию, не убедившись, что с вещью всё в порядке. Вы имеете полное право проводить осмотр столько, сколько нужно, поэтому не позволяйте торопить себя и подгонять.
3. Если на куртке обнаружились пятна или повреждения, потребуйте у сотрудника химчистки форму акта или заявления , при отказе ссылайтесь на закон «О защите прав потребителей». В свободной форме распишите ситуацию — когда вы купили куртку, когда принесли её в чистку, что получили в итоге. Потребуйте возмещения денег. К слову, если вам не выдали акт, вы можете написать претензию на любой бумаге, главное, чтобы сотрудник принял его и поставил подпись. При отказе направляйте заявление заказным письмом на почте и непременно сохраните почтовую квитанцию — она станет доказательством того, что письмо было.
4. Что делать, если повреждение обнаружилось дома, а квитанция о принятии работы была подписана? Доказать свою правоту можно в ситуации, если повреждения оказались скрытыми, то есть, увидеть их бегло было невозможно, или если они проявились позже — например, ткань изменила цвет через несколько дней из-за воздействия химикатов. В любом случае нужно написать претензию, а также собрать максимальное количество доказательств: фото, переписка, все документы.
Если химчистка возражает и отказывается считать себя виноватой, придётся проводить экспертизу за счёт исполнителя, причём вы имеете право поучаствовать в выборе экспертов. Однако до этого доходит сравнительно редко.
Химчистка – это сложно (тяжелые пакеты нужно куда-то тащить), химчистка – это неоправданные затраты (современными моющими средствами можно добиться стерильной чистоты)… А знаете ли вы, что, думая таким образом, вы не спасаете ни свои вещи, ни свое время, ни свой кошелек?
Если вы экономите время – существуют химчистки с доставкой на дом, если хотите сэкономить бюджет – каждая уважающая себя компания периодически проводит акции и предоставляет клиентам скидки.
Но это далеко не самые важные причины, почему химчистка привлекательнее домашней стирки. Эксперты уверяют, что некоторые вещи в доме чистить или стирать самостоятельно как минимум бесполезно и как максимум небезопасно.
Олеся Киселева, руководитель отдела по работе с клиентами онлайн-химчистки AIRO, рассказала, что именно лучше всего сдавать в химчистку и почему.
Пуховик
Почему надо сдавать в химчистку: если стирать пуховик дома – пух может «свалиться». А если пуховая куртка вашего ребенка украшена несъемным меховым воротником или на капюшоне присутствует опушка – «достанется» еще и меху. Неудивительно, что после таких «домашних приключений» пуховик потеряет форму и перестанет греть.
Как часто отправлять в химчистку: один раз в год после сезона.
Пальто и вещи на подкладке
Почему надо сдавать в химчистку: их всегда лучше сдать в химчистку, даже если это юбка или летний плащ. А зимнее или демисезонное пальто стирать вообще нельзя, вещь будет испорчена сразу.
Если в составе изделия есть шерсть или кашемир, то пальто сядет, а подкладка останется изначального размера.
Вернуть одежде первоначальный размер не получится, поэтому только химчистка!
Как часто отправлять в химчистку: один раз в год (после или перед сезоном).
Изделия из кожи и замши
Почему надо сдавать в химчистку: в домашних условиях полностью отчистить изделия из кожи и замши не получится, так как мыльный раствор или порошок не справятся с загрязнениями. Для чистки кожи можно использовать разные токсичные растворы, но велик риск испортить недешевую вещь.
На вещах из замши могут остаться разводы, а если материал был не очень качественный – они могут «сесть» при домашней стирке. К тому же если на обуви или сумке присутствуют видимые загрязнения, то лучше удалить его как можно быстрее.
Имейте в виду: чем старше пятно, тем больше вероятность, что оно останется там навсегда.
Как часто отправлять в химчистку: один раз в год (после или перед сезоном).
Одежда из шелка
Почему надо сдавать в химчистку: при стирке в стиральной машине вещи из этого материала могут полинять, ткань может разойтись или просто деформироваться – одна часть может вытянуться, другая – наоборот. К тому же после стирки вещь останется помятой, а гладить шелк – не самая лучшая идея.
Если все же вы решите поэкспериментировать, то можно попробовать очень аккуратно постирать их вручную.
Главное правило ухода за вещами из шелка – не тереть, не выжимать и не гладить.
Как часто отправлять в химчистку: по мере необходимости.
Шерстяные вещи
Почему надо сдавать в химчистку: изделия из шерсти и мериноса не любят долгого замачивания. От подобных «ванн» они могут деформироваться: уменьшиться в размерах или, наоборот, растянуться.
Во многих стиральных машинах нельзя контролировать температуру воды при полоскании, а именно разница температур при полоскании и стирке верный путь к усадке.
Шерсть любит нежность – тереть, выжимать и даже вешать сушиться на веревку для нее опасно.
Как часто отправлять в химчистку: по мере необходимости.
Мягкие игрушки большого размера
Почему надо сдавать в химчистку: недаром плюшевых медведей и зайцев принято называть «пылесборниками». Ведь это действительно так.
Постирать большую игрушку дома не получится (она просто-напросто не поместиться в стиральную машинку), а от пыли избавляться нужно. В данном случае поможет только химчистка.
Как часто отправлять в химчистку: один раз в год.
Шторы
Почему надо сдавать в химчистку: причины те же, что и в случае с коврами, – обычные моющие средства и пылесосы оставляют въевшуюся грязь. К тому же некоторые типы тканей и загрязнений требуют профессионального подхода. Например, не все виды штор переносят влагу, и многие моющие средства способны повредить ткань.
Самая частая проблема при домашней стирке штор – несоблюдение температурного режима, что приводит к усадке материала, делает шторы короче изначальной длины.
Но самое неприятное, что их сначала нужно снять (дотянуться до карниза, аккуратно освободить тяжелую ткань от крючков, не повредив ее), затем обработать, потом выгладить и, наконец, повесить обратно.
Некоторые химчистки могут взять эти хлопоты на себя (причем часто без дополнительной платы).
Как часто отправлять в химчистку: минимум один раз в год.
Изделия из меха
Почему надо сдавать в химчистку: меховые изделия стоят дорого, а после самостоятельной чистки дома они, скорее всего, будут испорчены. К тому же шубы требуют особенного к себе отношения. Например, их нужно «защищать» от моли, волосоеда, жука-кожееда.
В весенне-летний период личинки вредителей активизируются.
Поэтому апрель или май – самое подходящее время для применения против них комплекса «химической атаки».
Как часто отправлять в химчистку: один раз в год после сезона.
Ковер и палас
Почему надо сдавать в химчистку: дело в том, что при использовании моющих пылесосов создается только видимость чистоты. Обычное моющее средство оставляет частицы грязи, которые оседают в глубине ворса, от этого ковер становится только более грязным. К тому же остатки пыли, шерсти животных и другая грязь – самая благоприятная среда для вредоносных микроорганизмов, клещей и бактерий.
Очистить ковер полностью возможно только в химчистке.
Там коврам возвращают первоначальный вид – натуральные волокна приобретают приятную мягкость, краситель орнамента становится более насыщенным. А шерстяные, шелковые и вискозные изделия после обработки в химчистке, в принципе, имеют больше шансов «прожить» долгую и счастливую жизнь.
Как часто отправлять в химчистку: минимум один раз в год.
Читайте также: