Может ли мастер отказать в педикюре при грибке ногтей

Обновлено: 19.04.2024

Отправляясь в салон красоты, парикмахерскую или маникюрный кабинет, мы редко задумываемся о том, будет ли этот визит безопасным. И напрасно: заразиться крайне неприятной инфекцией при косметических манипуляциях – проще простого. Пожалуй, абсолютно безопасных косметических процедур просто не существует.

По данным британских исследователей, в Европе за период с 2010 по 2020 год более 2000 потребителей косметических услуг были заражены гепатитом В и около 500 – гепатитом С. Согласно опросу посетителей, травмы с повреждением кожного покрова получали 600 человек из 1000, можно сказать, каждый второй клиент. А микротравмы и порезы кожи – ситуация, при которой вероятность заразиться из-за контакта с инфицированным инструментом очень высока.

Наиболее часто в салонах красоты можно приобрести следующие инфекционные заболевания:

Онихомикоз (грибок ногтей)

Онихомикозом (грибком ногтей) сегодня страдает четверть населения земного шара. Заболевание вызывается несколькими видами микроорганизмов, которые вызывают повреждение ногтевых пластин, их истончение (или утолщение), изменение цвета. Ногти начинают крошиться, расслаиваться и источать неприятный запах. При отсутствии лечения онихомикоз может вызвать потерю ногтя, а также приобрести хронический характер и распространиться на здоровые ногти.

Основной путь проникновения инфекции – микротрещины на коже, образовавшиеся при ношении тесной обуви. Особенно рискуют заразиться люди, страдающие избыточной потливостью ног, нарушением кровообращения, деформацией стопы. Также легко подхватить грибок ногтей лицам, подверженным стрессам, злоупотребляющим курением и спиртными напитками.

Возбудители устойчивы к воздействию окружающей среды и могут оставаться жизнеспособными долгое время. Обработка ногтей здорового человека зараженным инструментом практически в 100% случаев приведет к передаче болезни.

Это паразитарное заболевание – частый гость парикмахерских, пренебрегающих санитарными нормами при работе с клиентами. Переносчиком педикулеза является вошь – кровососущее насекомое, заражение которым может произойти во время бытового контакта. Яйца вшей (гниды), оставленные на расческе, с легкостью попадают в волосы здорового человека, где превращаются во взрослую особь и начинают активное размножение.

Педикулез проявляется интенсивным зудом, а в запущенных случаях – поражением кожи, волосяных луковиц, воспалением лимфоузлов в области ушей и шеи. В парикмахерских заболевание передается через инструменты (которые по правилам должны подвергаться дезинфекции после каждого использования), а также через состриженные и не убранные вовремя остатки волос.

Вирус герпеса – инфекция, встречающаяся у 90% населения планеты. Заболевание проявляется в виде периодических высыпаний на губах, слизистых носа и рта, реже – в уголках глаз, в паху, около ногтей. Признаки болезни могут обнаруживаться до нескольких раз в месяц либо отсутствовать вообще, в зависимости от состояния иммунитета человека. Стоит понимать, что полное излечение от вируса герпеса невозможно – его проявление в любой момент может быть спровоцировано раздражающим фактором: переохлаждением (перегревом), стрессом, недостатком витаминов в рационе или ПМС.

Имеется риск заразиться вирусом герпеса при проведении пилинга, мезотерапии, перманентного макияжа губ и других процедур, связанных даже с незначительным травмированием кожи. Меры профилактики заболевания – стерилизация инструментов и использование антисептических средств сразу же после сеанса.

Золотистый стафилококк – широко распространенная в окружающей среде бактерия, способная сохранять жизнеспособность вне организма человека до 6 месяцев. Внедряясь в любые ткани (кожу, слизистые, внутренние органы), стафилококк вызывает их воспаление, что может стать причиной многих заболеваний, в том числе тяжелых – к примеру, стафилококковой пневмонии, менингита, эндокардита (повреждения внутренней оболочки сердца). Часто инфекция проявляется в виде пиодермии – гнойного поражения кожи. Наиболее распространены высыпания в виде фурункулов и карбункулов с гнойным содержимым на задней поверхности шеи, ягодицах и бедрах.

Факторами передачи служат приборы и инструменты, соприкасавшиеся с очагами инфекции – сыпью на коже или у основания волос. Болезнью легко заразиться при прокалывании ушей, пирсинге, нанесении татуировок, а также во время обычной стрижки.

Вирус гепатита В

Гепатит – заболевание, уже поразившее более 350 миллионов человек, и 250 тысяч ежегодно умирают от цирроза печени. Основным источником заражения является кровь, реже – пот, слезы, кал, моча, слюна (в больших объемах). Передача вируса может произойти при контакте слизистых оболочек или поврежденной кожи с биологическими жидкостями больного. Стоит помнить, что для заражения вирусом достаточно мизерного количества крови носителя – до 0,0001 мл, что не исключает передачи инфекции через косметические инструменты, иглы для татуировок и бритвы.

Через биологические жидкости больного человека может произойти и заражение ВИЧ-инфекцией – потенциально смертельным заболеванием, на сегодняшний момент не поддающимся излечению. Болезнь сопровождается поражением иммунных клеток, которое, достигнув критической отметки, приводит к СПИД – синдрому приобретенного иммунодефицита. С его развитием организм становится неспособным сопротивляться инфекциям и может погибнуть от любой из них. К сожалению, присутствует вероятность заразиться ВИЧ в салоне красоты из-за халатности его сотрудников. Наиболее опасными с точки зрения заражения считаются такие процедуры, как татуаж, обрезной маникюр и педикюр.

Профилактику любого заболевания из перечисленных выше обеспечивают обработка и дезинфекция косметических инструментов (маникюрных принадлежностей, расчесок, игл, бритв и пр.) после каждого применения, использование одноразовых шприцев для введения инъекций. Не только профессионализм, но и чистоплотность, аккуратность, ответственность специалиста должны стать приоритетными качествами при выборе косметолога – чтобы итогом работы стали не только красота тела, но и его здоровье.

Информация на сайт подготовлена сотрудниками отдела гигиенического воспитания и обучения ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» Бабиченко Г.Г. с использованием материалов медицинских журналов и газет, а также информации пресс-служб Роспотребнадзора РФ.

Можно ли отказать клиенту в услуге педикюр, если есть подозрение на грибок?

Ответы на вопрос:

По закону, мастер в салоне имеет право отказать клиенту, если существует ситуация, нарушающая нормы СанПиНа. К сожалению, ПОДОЗРЕНИЯ в эти нормы не входят. Если, к примеру, грибок сопровождается онихолизисом (отслоением пластины от ногтевого ложа) , то мастер имеет право отказать в обслуживании. В ином случае мастер обязан провести процедуры, соблюдая нормы стерилизации и дезинфекции, прописанные в СанПиНе и исключающие возможность распространения грибка на других клиентов. Это называется "Публичный договор". Он подразумевает, что если ты открыл салон, то в нём должны обслуживать всех. Обязаны обслуживать. Кстати, кто это знает, никогда не ведётся на надпись: "Администрация имеет право отказать вам в обслуживании без указания причины".Но лично я сама готова удавить клиентов, которым говорят, что у них вполне вероятно грибок, а они лезут в кресло и требуют обслуживания, не думая о других и о последствиях (всё-таки, споры гибка во время процедуры летают по всему кабинету, уборка с дезинфекторами поможет, но вдруг где-то эти споры останутся на полу).

Удачи Вам и всего доброго!

Похожие вопросы

Если мастер маникюра утверждает что у клиента грибок, а клиент все отрицает, в праве ли отказать в услуге?

В праве ли мастер маникюра отказать клиенту в услуге, если подозревает, что у той грибок?

У меня вопрос - я управляющий массажного салона. У нас появились случаи когда клиенты получают услугу, от чека отмахиваются а потом на следующий день звонят с визгом - верните деньги мне не понравилось качество услуг!

На сайте компании было повешено объявление для клиентов что претензии по качеству и возврат денег производиться день оказания услуги. Ну допустим Клиент пришел на массаж и качество оказания услуги его не устроило и Клиент попросил прекратить сеанс и вернуть деньги.. мы возвращаем деньги извиняемся перед клиентом и предлагаем пройти услугу у другого мастера. Либо клиенту не понравился салон тоже возвращаем деньги.

Имеем ли мы право отказать в возврате денежных средств клиенту так как услуга была оказана, клиент чек не взял и ушел? Как быть в таких ситуациях? Спасибо.

Можно ли предоставлять услуги (маникюр, педикюр и пр.) с выездом на дом к клиенту?

Если нет, то чем черевата такая деятельность?

- я управляющий массажного салона. У нас появились случаи когда клиенты получают услугу, от чека отмахиваются а потом на следующий день звонят с визгом - верните деньги мне не понравилось качество услуг!

Имеем ли мы право отказать в возврате денежных средств клиенту так как услуга была оказана, клиент чек не взял и ушел? Как быть в таких ситуациях? Спасибо

Вопрос второй - по поводу тайского массажа. Участились случаи когда на массаж приходят клиенты с проблемными спинами т.е патологии. Мы требуем справку от врача-хирурга что клиенту разрешен этот массаж. Как донести это до клиента? Начинается скандал что тайки им делают, в ТайРай делают а мы вот гады такие не берем без справок. Я объясняю клиентам что при патологии такой массаж проводить нельзя так как идет работа с позвоночником. Что есть правило Не навреди! Спасибо.

Объясните, пожалуйста, как действует закон в таком случае. Один человек оказывает некие услуги в интернете, допустим, те же юридические консультации за деньги. К нему обращается клиент, оплачивает услуги, но потом пишет, что юрист может оставить деньги себе и не предоставлять клиенту своих услуг. После чего через день клиент передумывает и просит юриста все таки оказать ему услугу. Скажите, можно ли расценивать слова клиента о том, что юрист может оставить деньги себе и не предоставлять услугу как договор дарения? Ведь поскольку клиент отказался и от услуг, и от денег, деньги теперь - законная собственность юриста и юрист может отказаться от предоставления услуги за те деньги, от которых ранее отказался клиент. Я правильно понимаю?

Можно ли официально реализовать идею с предоставлением парикмахерских услуг и услуг салона красоты (маникюр, педикюр) с выездом на дом к клиенту?

Мастера педикюра или предлагают сначала обследоваться у врача, а потом прийти (НО предлагают, а не отказывают в услуге) или делают свою работу, так как работа педикюриста заключается не только в чистке и обработке ногтей, но и в чистке, обработке ступней.

все зависит от квалификации мастера. если мастер не проходил обучение по проблемным стопам и не важно классический это педикюр или аппаратный, то он вправе отказать. мастер аппаратного педикюра не обязан брать на себя ответственность за здоровье клиента, где бы он не обучался, т. к парикмахерская и салон красоты не лечебное учереждение. в больших городах этим занимаются - подологи. в городах где подологов нет, как правило мастера не отказывают клиентам с грибковой инфекцией, но отказать вправе. что касается антисептиков и стерелизаторов. то ими пользуются все мастера и не важно классик или аппаратник. ровно как и используют одну и туже косметику для ног. кстати, мастера педикюра не дают рекомендаций по лечению и не лечат грибок . мастера дают рекомендации по уходу за стопой.

нет, так как профессиональный мастер пропишет систему лечение от грибка или предложит пройти курс лечения у него

нужно отправлять к специалистам
можно сделать, при условии, что у этого человека будут свои инструменты (те, которыми делают педикюр)
Нас так учили

мастер аппаратного педикюра обязана обработать любую поверхность стопы, ногтя, мы этому обучаемся у врачей-подологов, при подозрении грибковой инфекции деликатно порекомендовать посетить врача. кто делает классический обрезной пед, то те мастера не имеют возможностей работать с такими ногами в связи с отсутствием нужных антисептиков и стерилизаторов.

Во всех салонах по-разному.
В нашем салоне мастера отказывают, так как не обучены медицинскому педикюру, а с грибком лучше записываться именно на такой.

Вера, что совсем беда с ногтями? Вам требуется мастер- подолог, то могу смело рекомендовать Елену, которая работает в клубе красоты Les Mains D'or на Новослободской. Мне первый раз даже идти стыдно было на педикюр, но все прошло отлично, абсолютно безболезненно и я теперь могу ходить без носочков и не прятать ноги. Стоимость при этом адекватная, обслуживание в салоне шикарное, такая домашняя обстановка, что уходить не хочется оттуда.

В праве ли мастер маникюра отказать клиенту в услуге, если подозревает, что у той грибок?

Ответы на вопрос:

Нет, не имеет права.

Похожие вопросы

Если мастер маникюра утверждает что у клиента грибок, а клиент все отрицает, в праве ли отказать в услуге?

Я работаю в салоне красоты сегодня решила сделать маникюр у коллеги мастера по маникюру, и всегда деньги за услугу отдавала лично мастеру, так как мастер работает на своих всех материалах. После того как я сделала маникюр, ушла мне звонит начальница и требует чтоб я отдала салону еще 30% от стоимости. Должна ли я отдавать %салону? Если я плачу лично мастеру за услугу.

В салоне красоты произошло ЧП, мастер маникюра сделал маникюр, поранил клиента и забыл обработать рану, в итоге клиенту хирург снял ноготь. Я обещала выплать все расходы, уже оплатили первый визит к врачу. Как все правильно оформить, по возврату денег клиенту и как оформить документы на то что мастер сам виноват и что я как директор приняла меры.

Я мастер маникюра работаю на дому. Могу ли я отказать в маникюре и наращивании ногтей несовершнннолетней девушке?

Здравствуйте-имеет ли право работодатель вернув деньги недовольному клиенту за услугу окрашивания в парикмахерской из кассы - затем вычесть у парикмахера потраченные материалы по стоимости для клиента. И еще этот клиент переписался для исправления к другому мастеру в этой же парикмахерской и все услугу мастеру оплачивает мастер, который допустил ошибку при окрашивании, из своего кармана. Это верное решение?

Может ли мастер ногтевого сервиса отказать клиенту в услуге, потому что мастеру не комфортно работать с этим коиентом.

С тех пор как в нашу жизнь пришел маникюр с гель-лаком, количество женщин, регулярно или периодически посещающих мастера, в разы увеличилось. Для многих процедура маникюра стала настолько привычной, что они уже не помнят, когда делали перерыв от покрытия. Я сама до недавнего времени ходила беспрерывно с гель-лаком не один год.

Мы привыкли считать, что клиент всегда прав, но есть случаи, когда отказ мастера сделать вам маникюр абсолютно оправдан и нормален . Перед написанием этой статьи я поговорила с двумя мастерами (в режиме онлайн), и была неприятна удивлена. Далеко не все клиенты адекватно реагируют на отказ, и есть даже скандальные личности, которые топают ножкой и хлопают дверью. А еще женщины порой пытаются ввести мастера в заблуждение, не всегда понятно, заведомо или по своей неосведомлённости.

Давайте посмотрим, когда мастер может отказать клиенту и будет прав.

Сильное опоздание

Зачастую мастера предупреждают об этом еще при записи, каждый сам устанавливает допустимое время опоздания исходя из загруженности или прочих факторов. В среднем опоздание больше, чем на 15 минут не приветствуется, но мастер может пойти на встречу, конечно. Однако если вы опоздали на 40 минут, а после вас у мастера следующий клиент, вполне логично, что он может вам отказать . Неужели следующий клиент, придя вовремя, должен ждать, пока вам доделают маникюр? Конечно, нет. Ведь если бы вы сами пришли в свое время, вряд ли вас обрадовала такая перспектива, как долгое ожидание. Все мы дорожим своим временем, нынче время — большая роскошь.

Случаи в дороге бывают разные, но есть клиенты, которые систематически опаздывают на маникюр. При записи такой клиентки мой знакомый мастер маникюра сразу предупреждает, что при опоздании не успеет сделать дизайн, который она хочет, так как он требует заложенного на неё времени от и до.

Подозрение на грибковые заболевания ногтей

Конечно, определить на глаз со 100% точностью грибок это или нет, мастер не может. Хотя за годы практики у них отлично наметывается глаз, и все подозрительные случаи они не берут. Иногда клиент сам не подозревает о своей проблеме, оправдывая свой грибок различными способами — да это от химии для уборки, это я, наверное, стукнула и так далее. А иногда и идет на хитрость целенаправленно, лишь бы заполучить маникюр и спрятать это безобразие.

Но прятать г рибок под гель-лак нельзя категорически , так как создается самая благоприятная среда для его роста и размножения. Запомните: покрывать лаком ногти с охиномикозом нельзя! Это только усугубит ситуацию, ведь он никуда не денется, а будет расти.

Если мастер допустил, что у вас грибковое заболевание и при этом всё равно берется делать вам маникюр, стоит задуматься, а не у него ли вы его подцепили? Раз его не останавливает ваш грибок, скорее всего, его не остановил чей-то еще. Это верный признак брать ноги в руки и бежать! Для начала к дерматологу, а потом и к новому мастеру.

Подозрение на кожные заболевания

Если у клиента имеются выраженные кожные проблемы, мастер может заподозрить различные заболевания и отказать в процедуре маникюра. Тут всё работает также, как и с грибком, клиент должен понимать, что мастер не может рисковать здоровьем клиентов, это настоящее преступление. Отказ всех подозрительных случаев является хорошей гарантией вашей же безопасности, в первую очередь.

У одного из мастеров, с кем я побеседовала перед написанием статьи, имеется клиентка с псориазом. Это неинфекционное заболевание и оно не передается от человека к человеку. Простыми словами, псориаз не заразен. Мастер знает не понаслышке о нем, поэтому не побоялся взять клиента, но попросил предоставить медицинскую справку.

Были ли у вас случаи, что вам отказывали? Что являлось причиной? Спасибо за ваше внимание и лайк, подписывайтесь, тут интересно полезно)

Читайте также: